번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
조회수 |
21 |
[배송] 비회원도 배송 확인이 가능한지요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
0 |
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가능하십니다.
[마이페이지]-[주문배송조회]에서 주문시 정보를 입력하시면 배송확인이 가능하시며 언제라도(쇼핑몰 하단 고객센터)로 연락 주시면
알려드립니다.
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20 |
[상품문의] 직접 조립까지 해주시는 건가요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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이피존은 조립 및 테스트 담당 전문 MD직원들을 통해서 완벽배선정리를 통한 조립뿐만 아니라 각종 테스트 프로그램을 통해서 100% 풀테스트, 즉
검수가 완료된 상품으로 출고가 되고 있습니다.
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19 |
[상품문의] 정품 윈도우CD 구매하면 설치되어서 오나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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정품 윈도우를 구매하시면 완벽하게 설치가 되어서 출고가 되며 구매하신 정품 윈도우 CD도 동봉해서 보내드리며 하드 복원솔루션을 탑재해서 윈도우
손상시 처음의 구매하셨던 상태로 되돌릴수 있습니다.
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18 |
[A/Sㆍ교환ㆍ반품ㆍ환불] 택배 파손시 어떻게 처리 되나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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2중 안전포장을 통해서 택배파손을 미연에 방지하고 있지만 이러한 노력에도 불구하고 파손이 되었다면 파손된 부분의 사진 촬영 후 이피시존
고객지원센터로 1588-4663 으로 연락을 주시면 택배사의 파손 반송 처리 후 새제품으로 받아 보실수 있습니다. 택배 파손 신청 후 평일기준으로 2~3일 정도 시간이 소요되며 빨리 사용하실수 있도록 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.
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17 |
[A/Sㆍ교환ㆍ반품ㆍ환불] 초기불량이면 어떻게 처리되나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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초기 풀테스트를 통해서 초기불량부분을 미연에 방지하고 있지만 이러한 노력에도 불구하고 기기상의 하자가 있을 경우 제품 수령 후 14일
이내에 고객센터로 접수 후 제품을 그대로 포장하여 반송하여주시면 확인 후 교환처리를 받아보실수 있습니다.
왕복택배비(지정택배사 이용시)와 교환비용은 모두 당사에서 부담하며 고객님께 최대한 불편을 드리기 않기 위해 신속하게 처리해 드릴것을
약속드립니다.
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[상품문의] 제품의 판매가격이 왜 변동되나요 ?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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당사의 제품은 조립PC로, 실제 시장에서 유통이 되고있는 정품 부품으로 본체 제품이 구성이 되고있습니다.
대부분의 PC부품은 국내 생산이 아닌 수입 품목으로 환율에 영향을 받아, 시장의 부품 시세에 따라 제품의 사양 및 가격이 변동될 수
있습니다.
또한, 요즘 PC부품이 급변하게 출시 되다보니 제품구성또한 변경될 수 있습니다.
주문하신 제품은 위와 같은 이유로 구입 후 제품 사양 및 가격이 변동 되어질 수 있습니다. 제품 가격이 상승 되었다고 하여 구매후에
고객님께 추가로 비용을 청구 받지는 않습니다.
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[회원ㆍ기타] 개인정보에 대한 보안은 안전한가요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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저희 쇼핑몰은 회원의 정보보안을 위해 주문 및 결제에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.
또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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[회원ㆍ기타] 회원 가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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저희 이피시존 홈페이지를 방문해주시고 , 제품을 구매하시는데에는 회원, 비회원 구분없이 모두 구매가 가능하십니다.
단, 회원가입 후 구매와 비회원 구매에는 저희 홈페이지에서 고객님께 제공해 드리는 서비스부분의 차이는 있사오니,이 부분 고려해보시고,
당사 홈페이지에 회원가입을 하신 후 제품을 구매해 주셔서 서비스를 받아보시길 권장해 드립니다.
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[회원ㆍ기타] 회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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이피시존에서 쇼핑할 때마다 번거로운 신상정보입력을 하지 않아도 됩니다. 그리고 각종 이벤트에 참여 할 수가 있으며 상품구매 시 일정액의 적립금이 적립되어,현금처럼 사용할수 있습니다.
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[회원ㆍ기타] 비회원인 고객이 회원으로 전환시 주의할 사항은 무엇인가요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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비회원시 구입하셨던 내역 또는 배송조회는 구입직후 회원가입을 하셨더라도 조회는 비회원구입시
부여받은 주문번호 및 비밀번호로 조회하셔야만 합니다.
비회원에겐 상품구입으로 부여되는 포인트 적립이 없으므로 회원으로 전환하셨더라도 비회원시
구입하신 내역에 대한 포인트 적립은 불가능합니다.
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