번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
조회수 |
11 |
[회원ㆍ기타] 회원가입은 어떻게 하나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
0 |
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회원은 인터넷을 이용하여 저희 쇼핑몰을 이용하시는 분은 누구나 무료로
가입이 가능합니다.
회원가입은 회원 아이디, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다.
회원정보는 안전한
보안시스템으로 암호화상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하고 가입하신 후 이용하십시오. 개인정보보호관리지침에 의거하여 만14세 미만은 회원에 가입하실 수
없습니다.
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10 |
[회원ㆍ기타] 회원 아이디와 비밀번호를 잊은 경우엔 어떻게 해야 하나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
0 |
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쇼핑몰 상단의 "Login" 메뉴를 클릭한 후 "회원 ID와
PASSWORD 분실문의"를 클릭하면 아이디/패스워드 조회 메뉴가 뜹니다.
여기에 회원님의 주민등록번호 뒷자리와 성명을
입력하면 회원가입시 입력하신 E-mail로 아이디/패스워드가 전송됩니다.
만약 E-mail을 통한 확인이 어려우신 경우엔 고객센터로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
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9 |
[회원ㆍ기타] 회원정보를 변경하고 싶습니다.어떻게 해야 하나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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로그인후 마이페이지의 개인정보변경을 통하여
회원 아이디를 제외한 기존의 모든 회원정보를 변경하실 수 있습니다. 단 회원아이디는 변경하실 수 없습니다.
하지만 패스워드는 로그인후 마이페이지의 비밀번호 변경을 통하여 변경 가능하십니다.또한
고객님의 연락처 또는 주소 등 고객님의 개인정보 또한 마이페이지에서 수정 가능하십니다
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8 |
[회원ㆍ기타] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
0 |
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마이페이지에서 회원탈퇴를 선택하여
신청하시면 탈퇴 가능하며 기존에 입력된 모든 정보는 삭제됩니다
회원 탈퇴후 비회원으로도 상품을 구매 하실 수 있습니다.
단, 포인트 적립 등 회원만의 다양한 혜택은 받으실 수 없으며
기존에 적립된 포인트도 사용하실 수 없습니다
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7 |
[주문ㆍ결제] 지금까지 구입했던 상품을 확인할 수 있나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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회원이신 경우 아이디와 패스워드를 입력 후 로그인 하시면 [마이페이지] -> [주문배송조회]에서 내용을 확인 하실 수 있습니다.
만약 내용이 나오지 않은경우 [1:1문의] 게시판이나 (쇼핑몰 하단 고객센터) 로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다. 비회원인 경우에는 주문내역확인이 가능하나 (쇼핑몰 하단 고객센터) 로 연락을 주셔야 합니다.
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6 |
[주문ㆍ결제] 주문이 정상적으로 되었는지 확인할 수 있나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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정상적으로 주문이 되었을 경우에는 주문번호를 안내해 드립니다.
- 회원등록시 E-mail 통보서비스를 허락하신 분께는 해당 E-mail을 통해 주문접수 완료 통보
- 회원등록시 휴대전화 SMS서비스를 허락하신 분께는 문자메세지로 주문접수 완료 통보 (일부 고객은 SMS 서비스가 불가능할 수도
있습니다.)
- 마이페이지의 배송조회를 통하여 확인 가능하십니다.
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[주문ㆍ결제] 결재방법은 어떤것이 있나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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- 무통장 입금무통장입금의 경우 입금하실 계좌를 선택하신 후 입금하여 주시면 됩니다. 주문 시 알려주신 입금자명과 실제
입금자명, 주문번호를 정확하게 게재해주세요. 무통장 입금일 경우 입금 확인 후 배송이 시작됩니다.- 신용카드결제시
정보의 보안을 위해 모든신용카드 결제과정에서 안심클릭/ISP인증결재 시행하고 있습니다.- 인터넷 계좌이체이용하실 은행에서 인증번호를 소지하고 계신분은 인터넷으로 계좌이체를 하실수있습니다. 단, 법인은 결재하실 수 없으며,
개인만 결재 가능합니다.
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4 |
[배송] 주문후 배송정보를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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주문하신 후 배송지나, 제품의 사양을 변경하고 싶으실 경우에는
고객센터로 빠른 시간 내에 연락해주십시오.
배송상태를 확인한 후, 회원님께서 원하시는 배송정보로 수정해드리겠습니다.
단. 주문하신 상품 발송완료후에는 배송정보를 변경하실 수
없습니다.
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3 |
[회원ㆍ기타] 주문한 내역에 대해 세금계산서를 받고싶어요
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이피시존 |
2018-01-25 |
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세금계산서가 필요하시면 상품주문시 전자 세금계산서 요청란을 고객님이 직접 기재해
주셔야합니다. 전자세금계산서 발행은 출고일 다음날2시경주문시 기재하신 이메일로 발송되며,휴대폰 문자서비스(SMS)로도 발송여부를
보내드립니다.
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[배송] 배송 가능한 지역과 배송료는 어떻게 되나요?
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이피시존 |
2018-01-25 |
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산간벽지나 도서지역에도 상품배송이 가능합니다. 단, 택배회사의
사정으로 배송기간이 2~3일 정도로 늦어질 수 있습니다.
기타 운송수단(화물, 오토바이 등)을 원하시는 분들은 저희 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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